Le médecin-conseil du service d'ambulances, en étroite collaboration avec le responsable d’exploitation :

• s’assure des qualifications du personnel d’intervention engagé, notamment lors du processus d’engagement;
• exerce la surveillance de l’activité du personnel d’intervention (composante médicale de l’activité extrahospitalière);
• est le répondant du service d’ambulances auprès de tiers (patients, hôpitaux, SSP, etc.) pour toutes les demandes d’ordre médical;
• s’implique personnellement chaque année dans la formation continue du personnel d’intervention.